配送ポリシー

1. 注文商品はいつ発送されますか？

当店ではお客様のご要望に合わせて商品をカスタマイズ・製作しているため、ご注文確定後、製作に3〜5営業日のお時間をいただいております。製作完了後、宅配業者を通じてご自宅までお届けいたします。

2. 配送にはどれくらい時間がかかりますか？

ご注文商品が発送されますと、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。

米国への配送：10〜15営業日
英国への配送：10〜15営業日
オーストラリアへの配送：10〜20営業日
カナダへの配送：10〜20営業日

【ご注意】

住所や連絡先情報の不備・誤りにより荷物が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

3. 送料はいくらですか？

【通常配送（スタンダードシッピング）の料金】

通常配送の基本料金は5.99米ドルです。ご購入点数や商品の総重量に応じて、基本料金に1〜3米ドルの追加料金が加算される場合がございます。

【送料無料ポリシー】

ご注文合計金額が50米ドル以上の場合は、通常配送（スタンダードエクスプレス配送）を無料でご利用いただけます。

4. 注文商品の配送状況を確認するにはどうすればよいですか？

ご注文商品が発送され次第、発送完了をお知らせするメールをお送りいたします。このメールには追跡番号も記載されておりますので、ご注文の際はメールアドレスを正確にご入力くださいますようお願いいたします。

荷物の追跡は、以下のウェブサイトから行えます：www.17track.net。サイトにアクセスし、追跡番号（配送伝票番号）を入力して検索してください。

5. 関税や輸入税の支払いは必要ですか？

必要となる場合がございます。関税や輸入税は、荷物が到着国の税関に到着した時点で、現地の税関当局によって課税されます。これらの費用は、荷物を受け取られるお客様（受取人）ご自身にご負担いただく必要がございます。商品代金には、関税や輸入税は含まれておりません。

誠に恐れ入りますが、関税や税金の規定・税率は国によって異なるため、具体的な税額を事前にお伝えすることはできません。

ご購入商品の受取時に発生する関税や税金の支払いを拒否された場合、荷物が当店（dgtrtty）へ返送される可能性がございます。その場合、荷物が当店に返送された後の対応につきましては、別途ご案内させていただきます。返金は行われますが、お支払いいただいた送料は含まれません。